Si ha tenido problemas con los controladores de su tarjeta gráfica AMD en Windows 11, no está solo. Muchos usuarios han informado de problemas como pantallas negras, bloqueos, caídas de rendimiento y errores de compatibilidad después de actualizar al nuevo sistema operativo. Afortunadamente, Microsoft lanzó una nueva actualización que soluciona estos problemas y mejora la estabilidad y funcionalidad de las tarjetas gráficas AMD en Windows 11.
La actualización, que forma parte del martes de parches de noviembre de 2021, está etiquetada como KB5007262 y está disponible para las versiones 21H2 y 21H1 de Windows 11. Según las notas de la versión oficial, la actualización “resuelve un problema que podría provocar una pantalla negra o un fallo del sistema al cambiar entre monitores externos que utilizan diferentes controladores de gráficos AMD Radeon”.
La actualización también “resuelve un problema que impide que algunos controladores de gráficos AMD Radeon se instalen o actualicen en dispositivos que ejecutan Windows 11”.
Para instalar la actualización, puede ir a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y hacer clic en Buscar actualizaciones. Alternativamente, puede descargar la actualización manualmente desde el sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft. Antes de instalar la actualización, asegúrese de tener la última versión del controlador de su tarjeta gráfica AMD desde el sitio web de AMD o el sitio web del fabricante del dispositivo.
Se espera que la actualización resuelva la mayoría de los problemas que los usuarios han enfrentado con sus tarjetas gráficas AMD en Windows 11. Sin embargo, algunos usuarios aún pueden encontrar problemas debido a otros factores como compatibilidad de hardware, conflictos de software o archivos de sistema dañados. Si aún tiene problemas con su tarjeta gráfica AMD después de instalar la actualización, puede intentar algunos de los siguientes pasos para solucionar problemas:
– Ejecute la herramienta de verificación de compatibilidad de Windows 11 para ver si su dispositivo cumple con los requisitos mínimos para Windows 11.
– Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update para corregir cualquier error o problema con Windows Update.
– Ejecute la herramienta Display Driver Uninstaller (DDU) para eliminar por completo cualquier archivo de controlador de tarjeta gráfica AMD sobrante o dañado de su sistema.
– Ejecute la herramienta System File Checker (SFC) para escanear y reparar cualquier archivo del sistema dañado o faltante.
– Ejecute la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) para restaurar el estado de su imagen de Windows 11.
– Realice un inicio limpio para iniciar Windows 11 con un conjunto mínimo de controladores y servicios e identificar posibles conflictos de software.
– Realice una restauración del sistema para revertir su dispositivo a un estado anterior cuando funcionaba correctamente.
– Realice un reinicio o una instalación nueva de Windows 11 para borrar todo y comenzar desde cero.
Esperamos que esta publicación de blog lo haya ayudado a resolver sus problemas con los controladores de su tarjeta gráfica AMD en Windows 11. Si tiene alguna pregunta o comentario, deje un comentario a continuación o contáctenos a través de nuestros canales de soporte. Gracias por elegir Windows 11 como su sistema operativo y permanezca atento a más actualizaciones y consejos.
Si está utilizando un procesador AMD en su PC con Windows 11, es posible que haya experimentado algunos problemas después de instalar la actualización Moment 4 que Microsoft lanzó hace unas semanas. Algunos de los problemas informados por los usuarios de AMD incluyen degradación del rendimiento, pantallas negras y perfiles AMD faltantes o restablecidos. Microsoft reconoció estos problemas y lanzó un parche el último día del parche que debería solucionarlos, según Windowslatest. En esta publicación de blog, explicaremos qué causó estos problemas y cómo aplicar el parche para restaurar la configuración y el rendimiento de AMD.
Si es usuario de AMD, es posible que haya experimentado cierta frustración con la actualización Moment 4 para Windows 11 que se lanzó el 26 de septiembre de 2023. Esta actualización provocó un error que borró todas las configuraciones personalizadas de su tarjeta gráfica, como el overclocking, y las revirtió. Restablezca los valores predeterminados cada vez que reinicie su PC.
Afortunadamente, Microsoft reconoció este problema y lanzó una solución en la actualización KB5032190 de Windows 11 de noviembre de 2023. Esta actualización restaura la funcionalidad de los perfiles AMD y le permite mantener sus configuraciones y optimizaciones personalizadas después de reiniciar su sistema. Sin embargo, debe asegurarse de tener los controladores Adrenalin más recientes (versión 23.10.2 o superior) instalados en su PC para beneficiarse de esta solución.
