La persona responsable del procesamiento de los datos personales recopilados es el vendedor. A menos que el Comprador acuerde lo contrario, de acuerdo con la Ley de Datos Personales, el Vendedor solo puede recopilar y almacenar la información personal necesaria para que el Vendedor cumpla con las obligaciones bajo el Acuerdo. La información personal del comprador solo se transmitirá a otros si es necesario que el vendedor implemente el acuerdo con el comprador o en casos legales.

Para poder atenderle de la mejor manera posible, es necesario que tengamos suficiente información sobre usted como cliente. Después de revisar lo que se almacena con la información sobre nuestros clientes, creemos que no hay datos sensibles o críticos almacenados con nosotros y que pueden ser mal utilizados.

Podemos asegurarle que nuestras rutinas internas no permiten que el exterior reciba información sensible o crítica.

No hay datos sensibles o críticos almacenados en relación con el uso de nuestras soluciones de pago.

Nuestra política es que no vendemos, intercambiamos ni transmitimos información de ningún tipo sobre usted como cliente a un tercero sin su consentimiento.
Todos los aspectos del almacenamiento de información están protegidos de forma segura.

12.1 Almacenamiento de información personal.

La Ley de Contabilidad requiere que almacenemos los datos de las transacciones durante 5 años. Para salvaguardar los derechos de los clientes en relación con las garantías y quejas de conformidad con la Ley de Compras del Consumidor, la Ley de Compras y nuestras condiciones de venta, almacenamos el historial de compras durante 10 años.

12.2 Seguridad de la información personal

En Codigi.es disponemos de buenas rutinas y medidas integrales para asegurar que personas no autorizadas no accedan a su información personal, y que el tratamiento de los datos se lleve a cabo de acuerdo con los requisitos de la legislación vigente. Ejemplos de tales medidas son las evaluaciones de riesgos, la implementación de medidas organizativas y físicas, la gestión de acceso y las rutinas de archivo, así como las rutinas para el manejo de datos y el seguimiento de las solicitudes relacionadas con el derecho de acceso, corrección y eliminación.

Puede estar seguro de que almacenamos su información personal de forma segura.

12.3 Cambio o eliminación de información personal

¿Quieres cambiar tu nombre o borrar tu cuenta con nosotros? Por favor contáctenos

13. La resolución de conflictos

Las quejas se dirigen al vendedor en un plazo razonable, véanse las secciones 9 y 10. Las partes se esfuerzan por resolver cualquier disputa en términos amistosos.