Si ha restaurado recientemente su dispositivo con Windows 11 a un estado anterior, es posible que encuentre un problema en el que las aplicaciones de Microsoft Office no se abren o inician correctamente. Esto puede suceder si el proceso de restauración afecta la configuración del registro o el estado de activación de Office. En esta publicación de blog, explicaremos cómo solucionar y resolver este problema.
El primer paso es verificar si Office está activado en su dispositivo. Para hacer esto, abra cualquier aplicación de Office, como Word o Excel, y vaya a Archivo > Cuenta. Si ve un mensaje que dice “Producto activado”, Office está activado y puede pasar al siguiente paso. Si ve un mensaje que dice “Necesita contraseña” o “Se requiere inicio de sesión”, debe iniciar sesión con su cuenta de Microsoft o su cuenta profesional o educativa para activar Office. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión y activar Office.
El segundo paso es reparar Office desde el Panel de control. Para ello, vaya a Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características y busque Microsoft Office en la lista de aplicaciones instaladas. Haga clic en él y luego haga clic en Modificar. Verá dos opciones: Reparación rápida y Reparación en línea. Quick Repair solucionará la mayoría de los problemas rápidamente sin usar una conexión a Internet. Reparación en línea reinstalará Office por completo y puede tardar más, pero puede solucionar más problemas. Elija la opción que se adapte a sus necesidades y siga las instrucciones en pantalla para reparar Office.
El tercer paso es actualizar Office a la última versión. Para hacer esto, abra cualquier aplicación de Office y vaya a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora. Esto buscará e instalará las actualizaciones disponibles para Office. Reinicie su dispositivo después de que se complete la actualización.
Si ninguno de estos pasos funciona, es posible que deba desinstalar y reinstalar Office en su dispositivo. Para ello, vaya a Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características y busque Microsoft Office en la lista de aplicaciones instaladas. Haga clic en él y luego haga clic en Desinstalar. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar Office. Luego, vaya a office.com/setup e inicie sesión con su cuenta de Microsoft o su cuenta profesional o educativa. Siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar Office en su dispositivo.
Esperamos que esta publicación de blog lo ayude a resolver el problema de que Microsoft Office no se abre después de restaurar Windows 11. Si tiene alguna pregunta o comentario, deje un comentario a continuación o comuníquese con nuestro equipo de soporte.
Sin embargo, según la información que proporcionó, parece que puede haber problemas con las aplicaciones que usan el formato de aplicación de Windows MSIX después de revertir la actualización 2022 de Windows 11 a un momento anterior. Estos problemas pueden manifestarse como mensajes de error, múltiples entradas en el menú Inicio, falta de respuesta, bloqueos u otros problemas técnicos para aplicaciones como Office, Cortana, Notepad, Paint, Terminal y potencialmente otras aplicaciones también.
Si encuentra tales problemas, las sugerencias de solución incluyen intentar iniciar la aplicación nuevamente, reinstalar la aplicación desde Microsoft Store, ejecutar Windows Update o usar puntos de restauración del sistema.
Es esencial recordar que los problemas de software y las actualizaciones pueden variar, y Microsoft podría lanzar más actualizaciones o correcciones para abordar estos problemas. Para mantenerse actualizado con la información más reciente sobre las actualizaciones de Windows, los problemas conocidos y la solución de problemas, le recomiendo consultar la documentación de soporte oficial de Microsoft, los foros de la comunidad y las fuentes de noticias tecnológicas acreditadas.
