Si usted es uno de los muchos usuarios que instaló la última actualización KB5029351 de Windows 11, es posible que haya encontrado un problema frustrante: una pantalla azul de la muerte (BSOD) con el mensaje “procesador no compatible”. Este error ocurre cuando Windows 11 detecta que su CPU no cumple con los requisitos mínimos para el sistema operativo y le impide iniciar Windows.
Este es un problema grave que afecta a muchos usuarios que tienen procesadores antiguos o incompatibles, como Intel Core i5-6600K, AMD Ryzen 5 1600 o Intel Pentium G4560. Estos procesadores podían ejecutar Windows 11 antes de la actualización, pero ahora están bloqueados por la nueva función de seguridad que verifica la compatibilidad de la CPU.
Afortunadamente, existe una posible solución para solucionar este problema y restaurar su sistema Windows 11. Estos son los pasos que debes seguir:
1. Reinicie su computadora e ingrese la configuración del BIOS. Puede hacerlo presionando una tecla específica durante el proceso de inicio, como F2, F10 o Supr. La tecla exacta depende del modelo y fabricante de su placa base.
2. En la configuración del BIOS, busque una opción llamada “Arranque seguro” o “Arranque UEFI”. Esta opción puede estar ubicada en diferentes menús, como “Seguridad”, “Arranque” o “Avanzado”. Deshabilite esta opción y guarde los cambios.
3. Reinicie su computadora e inicie desde un medio de instalación de Windows 11, como una unidad flash USB o un DVD. Puede crear un medio de instalación de Windows 11 utilizando la herramienta de creación de medios del sitio web de Microsoft.
4. Cuando vea la pantalla de configuración de Windows, haga clic en “Reparar su computadora” en la esquina inferior izquierda.
5. En la siguiente pantalla, haga clic en “Solucionar problemas” y luego en “Opciones avanzadas”.
6. En la pantalla de opciones avanzadas, haga clic en “Símbolo del sistema”.
7. En la ventana del símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y presione Entrar después de cada uno:
bcdedit /set ruta {actual} \windows\system32\winload.efi
bcdedit /set {actual} nx OptIn
bcdedit /set {actual} pae ForceEnable
Estos comandos modificarán los datos de configuración de arranque (BCD) y habilitarán algunas funciones necesarias para que Windows 11 se ejecute en procesadores no compatibles.
8. Cierre la ventana del símbolo del sistema y reinicie su computadora.
Si todo va bien, debería poder iniciar Windows 11 sin el error BSOD. Sin embargo, no se garantiza que esta solución funcione para todos y puede causar algunos problemas de estabilidad o rendimiento. Por lo tanto, le recomendamos que haga una copia de seguridad de sus datos importantes antes de intentar esta solución y considere actualizar su procesador o cambiar a Windows 10 si es posible.
Esperamos que esta publicación de blog le haya ayudado a resolver el error BSOD de la actualización KB5029351 de Windows 11. Si tiene alguna pregunta o comentario, deje un comentario a continuación.
Gracias por proporcionar la actualización sobre la actualización KB5029351 de Windows 11 y los problemas asociados. Parece que Microsoft está investigando activamente el error “UNSUPPORTED_PROCESSOR” que causa la pantalla azul de la muerte (BSOD) en dispositivos con procesadores compatibles. Es reconfortante saber que Microsoft está trabajando para solucionar el problema y ha tomado medidas como detener el lanzamiento de la actualización problemática en los dispositivos afectados.
Para los usuarios que enfrentan este problema, Microsoft sugiere varios pasos:
1. **Reportar el problema**:
Microsoft anima a los usuarios a informar el problema a través de la aplicación Feedback Hub. Esto les ayuda a recopilar más información sobre el problema y les ayuda a resolverlo de manera efectiva.
2. **Desinstalación automática**:
Si la computadora sigue fallando con errores BSOD, la actualización KB5029351 puede desinstalarse automáticamente para permitir que el sistema se inicie normalmente. Esto está diseñado para evitar fallas continuas causadas por la actualización problemática.
3. **Desinstalación manual**:
Si la actualización no se desinstala automáticamente, es posible que deba iniciar la computadora en el entorno de recuperación de Windows (WinRE) para desinstalar la actualización KB5029351 en Windows 11. Para Windows 10, se proporcionan instrucciones específicas.
4. **Soporte del fabricante del procesador**:
Microsoft recomienda a los usuarios que se pongan en contacto con el fabricante del procesador si encuentran algún problema. Esto sugiere que el problema podría ser específico de ciertos modelos de procesador.
5. **Mitigación por parte de Microsoft**:
En la actualización posterior, Microsoft aclaró que el error “UNSUPPORTED_PROCESSOR” no fue causado por problemas en KB5029351. Está limitado a un subconjunto específico de procesadores. La empresa está trabajando con los fabricantes de dispositivos para encontrar una solución. Durante este proceso, detuvieron temporalmente la implementación de KB5029351 en dispositivos que tuvieron problemas.
Es bueno ver que Microsoft está tomando medidas rápidas para abordar el problema y brindar soporte a los usuarios que enfrentan estos problemas. Los usuarios deben estar atentos a más actualizaciones de Microsoft sobre la resolución de este problema y seguir los pasos recomendados por la empresa.
